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海尔空调19年前的这个第一为何现在又被提起?

2021/12/7

这些年,作为中国空调三巨头中增长最快的品牌,海尔空调拿下了行业内的不少单项第一——互联空调NO.1、自清洁空调NO.1和中国自主品牌出口NO.1等三项全球第一。

不过,还有一个最受空调行业关注的“第一”,从没被海尔提起过,那就是早在19年前获得的中国“001号”第一张CCC(3C)认证证书。直到近日,CCTV2央视财经频道播出的《红色财经·信物百年》节目中,讲述了“中国第一张CCC认证证书”的故事,才让人们知道了海尔空调19年前的这个沉甸甸的“第一”。

2001年12月3日,当时的国家质检总局发布《强制性产品认证管理规定》,决定从2002年8月1日起对132种产品实行统一的强制认证制度和标志(即3C认证)。

3C认证被称作是中国制造业质量强国路的开端,是当时国家层面为中国企业提升质量、保证安全、赢得市场的重要制度安排。尤其在当时中国刚加入WTO的大背景下,更是在消费者与企业、中国与世界之间搭建起的质量互信之桥。“这张证书,标志着中国政府加入WTO向国际社会庄严承诺的兑现,统一了中国认证认可制度的管理。” 中国检验认证集团党委书记、董事长许增德高度评价了海尔空调的这张“001号”证书。

据回忆,当时3C认证制度出台后,很多有实力的企业都跃跃欲试,开始积极做测试进行申请。而海尔空调率先在2002年5月8日获得了首张“001号”3C认证证书,比国家规定的统一强制认证开始时点还早了两个多月,可以说是直接赢在起跑线上。

在众多中国制造企业尤其是品牌众多的空调行业内,拿到 “001号”认证的为什么是海尔?这可以说既出人意料但更在情理之中。

海尔空调的市场规模不是最大的,“做的多说的少”让其在市场上并不是最能吸引眼球的品牌。从这点看,在几大巨头中,海尔空调率先获得全国首张被视为参与国内外竞争“通行证”的3C认证,确实出人意料。

不过,仔细了解一下海尔的发展历程,人们就会深切感到其中的顺理成章——3C认证是对产品质量的严苛检验,而坚守品质一直是海尔的发展基因。1985年,海尔创始人张瑞敏刚上任就怒砸76台有质量问题的冰箱,如今被媒体总结成“砸醒中国质量意识的第一锤”。而对于海尔自身来说,这一锤带来的则是受用至今的企业发展质变——从此质量成为海尔的立企之本,品质理念融入了海尔的DNA。值得一提的是,海尔空调正是1985年诞生的。可以说,品质之于海尔空调是与生俱来。

有了先天基因,还要后天努力。早在我国出现3C认证之前,海尔空调为了提升质量就建立起完备的质量管理体系、环境管理体系、安全保障体系。比如,海尔空调1998年就在行业内率先建起了全球领先的EMC(电磁兼容)实验室,能自己做空调EMC测试。虽然当时海尔空调的初衷是自我加压提升产品品质,但这项测试恰恰在日后的3C认证中是一项重点,可谓“功夫不负有心人”。正是在这些自发强化品质管控的过程中,海尔空调在我国3C认证制度出台前就已经取得了许多国际通行的认证证书,如涉及出口企业质量认证方面的ISO9000质量管理体系证书、ISO14000环境管理体系证书等。

海尔空调EMC实验室

平时打下了这些质量检验基础,海尔空调在3C认证出台后率先顺利拿下“001号”证书,还不是顺理成章吗?

如今,3C认证在大大小小的家电、汽车、玩具等很多产品上都能见到,但当年3C认证出台的背景事关重大。2001年中国刚刚加入世贸组织(WTO),“中国制造”一下子被推到国际赛场上与先进技术标准,历史更悠久的欧美、日韩大品牌直接竞争,艰难可想而知。更重要的是,我国一些产品的合格评定结果得不到国际承认,进入海外市场时无法跨越认证门槛,在国际贸易中面临着经济损失和技术壁垒。

正是在这种背景下,中国出台了3C认证制度。 “谁拿到了3C认证,就等于是拿到了参与国内外竞争的‘通行证’。”当年为海尔空调签发出“001号”3C认证证书的时任中国质量认证中心主任研究员、现任中国检验检测学会会长李怀林这样比喻。

而时至今日,海尔空调的这个“001号”为何又再度被提起?正如彼时我国正处于刚加入WTO的关键节点,今天我国也正处在高质量发展的关键期,“中国制造”正在向“中国智造”转型。我们与国际大牌的竞争,已经不再是靠代工、靠低价的产品,而是靠我们民族的品牌,高端的产品。

多年来在产品质量上稳扎稳打,海尔空调积累了用户的良好口碑。而与此同时,海尔空调也并未只局限于产品,而是围绕着消费者的健康空气需求,走出了一条“空调-空气-空间”的发展之路。

聚焦消费者的呼吸健康,海尔空调开创了“自清洁”空调的先河,在此之前,没有一个品牌考虑过空调干净这个问题。不少用户反馈家里空调隔段时间再开会有异味,海尔空调通过拆机发现,空调内部竟也不可忽略。自此,海尔空调开启“空调干净”的时代,先后多次迭代自清洁技术,带动行业发展出自清洁空调这一新品类。

同时,海尔空调还作为第一个走出国门的自清洁空调代表品牌,从2017年开始了自清洁空调的全球化进程。上市3年多,海尔空调走入2000万用户家庭,更以40.7%的市场份额占据全球自清洁空调销量第一。

随着海尔空调换道场景生态,围绕用户需求的升级,海尔空调从打造“高质量的健康空调”,转向让用户享受“高质量的呼吸”。

今年8月,海尔空调独家首发全屋空气定制场景,覆盖智慧客厅、智慧卧室、厨房、衣帽间、儿童房、老人房、卫浴空间、影音室、地下室等9大家庭空间,为用户定制专属空气。

在厨房里,海尔中央空调采用抗油烟、耐腐蚀、易清洗的专业选材,即便是煎炸爆炒,也能享受到清凉和舒适;在养生老人房,海尔空调搭载双极离子除菌技术,一键焕新空气,把森林瀑布搬回家;在卫浴空间,海尔空调实现冬季不聚湿,低温情况下除湿不降温,一年四季都能享受干爽清新……

19年前的“第一”在新的时代再度被提起,海尔空调也已经有了全新的发展:在国内外市场的影响力越来越大,不仅成为中国企业“走出去”的样板,更冲上了“全球白色家电第一”的顶峰,构建起全球家电产业的新格局,如今他还正在带动着空调行业向空气场景生态转型。海尔的这段历史已经成为“中国制造”质量发展的光荣见证,在质量强国重大战略中承载着重要历史意义,而海尔的明天,让我们拭目以待。


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